日前，在包河区检察院，信访人赵某通过视频连线的方式，就其诉求与合肥市检察院的控申处干警进行了沟通，并对沟通结果表示满意。

　　在视频连线中，针对赵某提出的问题及包河区院对其诉求做出的决定，合肥市院控申处干警逐一进行了认真解答和耐心细致的释法说理，最终取得了赵某的理解和认可。“如果没有视频接访和检察官的耐心解释，我是真的想不开，现在我明白接下来该怎么做了。”赵某对检察机关对其诉求的重视表示感谢。

　　随着科技发展步伐的加快，互联网技术已经渗透到社会的各个领域。视频接访系统的出现，是检察机关践行群众路线，打造“枫桥经验”检察版的一种模式，是新时代信访工作的一种创新。视频接访有效拉近了上访群众和办案人员的距离，不仅提高了接访效率，降低了群众的维权成本，拓宽了群众向上级机关反映诉求的渠道，也提高了检察工作的透明度和执法公信力。同时，这一形式也有利于上下级检察机关联合接访、共同解决群众的合理诉求，促进信访问题的就地解决。（王若铭）